connect + act
Impulse

Kennen Sie das? In der Arbeit gibt es einen Kollegen oder Chef, der keine Gelegenheit auslässt, schlecht über Sie, ihr Team oder ihr Projekt zu sprechen. Und das nicht nur Ihnen gegenüber. Nein, vorzugsweise im Kreise vieler anderer Menschen. Bei wichtigen Meetings, in der Kaffeeecke etc. Das lässt Sie wahrscheinlich nicht kalt. Vielleicht spüren Sie heftige Emotionen oder Impulse in sich aufsteigen: verbal knallhart zurückschlagen oder angespannt in der kleinlauten Rechtfertigungsschleife landen, sind zwei gängige Varianten. Wie auch immer Sie sich in der Situation entscheiden, danach bleibt oft ein schlechtes Gefühl zurück. Aber, es geht auch anders: Probieren Sie doch mal etwas Neues aus.

Sagen Sie diesem Kollegen oder Chef gerade jetzt, die Dinge, die sie gerne von ihm hören würden. „Kultur schafft Kultur!“ ist mein Stichwort. Unsere Kanzlerin hat das vor kurzem par excellence vorgemacht. Der Kollege - und eigentlich Partner - war in diesem Fall Horst Seehofer. Er hatte in den letzten Wochen wirklich keine mediale Gelegenheit ausgelassen, sich über sie und ihre Flüchtlingspolitik öffentlich zu beschweren. Vielleicht hat sogar Frau Merkel ihm gedanklich in den Allerwertesten getreten. Aber eben nur gedanklich. Stattdessen erkennt sie bei Anne Will auf die Frage, ob sie dieses Verhalten nicht nerve, an, wieviel er arbeitet, was er leistet, wie er die Sorgen anderer zu seinen eigenen macht etc. Sie begibt sich nicht auf seine Ebene. Und genau damit schafft sie aktiv Verständnis und eröffnet die Möglichkeit des Einlenkens, der Meinungsänderung ohne Gesichtsverlust. In der Sache bleibt sie dabei ihrer Position treu. So sieht wertschätzender Umgang miteinander aus.

Zugegeben, das erfordert einige Übung und die Fähigkeit erst mal durchzuatmen, nachzudenken und dann zu sprechen. Aber die Reaktionen & Erfolge sind zum Teil verblüffend. Und das klappt übrigens nicht nur im geschäftlichen Kontext.

Probieren Sie es aus.

Herzlichst, Ihre Susanne Kaßner